Z problemem tym nasz serwis spotkał się wielokrotnie. W urządzenia HP LaserJet serii 30xx oraz 33xx nie działają karty sieciowe. Drukarka nie reaguje na pingi. Jeżeli ustawimy kartę sieciową drukarki w tryb automatycznego pobierania adresu IP z serwera DHCP – drukarka tego adresu nie pobiera. Jeśli ustawimy statyczny adres IP – drukarka pod tym adresem nie jest widoczna, a jak wyłączymy drukarkę i ponownie ją włączymy okazuje się, że nie zapamiętuje ustawienia statycznego adresu IP (ładuje domyślny adres 0.0.0.0). Poza tym drukarka kseruje i faxuje (jeśli ten fax ma). Przywracanie ustawień fabrycznych drukarki nic nie daje. Powodem takiego zachowania drukarki może być uszkodzenie płyty głównej. W większości przypadków naprawa drukarki nie jest zbyt skomplikowana. Nasz serwis może to zrobić w trybie ekspresowym (w tym samym dniu roboczym).
