Klienci, którzy zakupili skanery firm PLUSTEK lub MUSTEK otrzymali w pakiecie oprogramowanie CorelDRAW Essentials (na bazie CorelDRAW wer. 9) w wersji angielskiej. Po instalacji oprogramowania okazuje się, że program nie współpracuje poprawnie z czcionkami, zainstalowanymi w systemie (pomimo, że np. WordPad korzystając z tych samych czcionek potrafi wyświetlić polskie znaki diakrytyczne).
Stosowane w WINDOWS-ie czcionki TrueType są wielojęzyczne (kodowane unikodowo) i zawierają znaki narodowe m.inn. polskie. Stronę kodową uaktywnia się poprzez wybranie, odpowiedniego dla danego języka, układu klawiatury. Czasem jest potrzebne doinstalowanie obsługi nowej strony kodowej poprzez Panel Sterowania. Programy, które nie obsługują Unicode (np. CorelDraw w wersjach od 3 do 9) wymagają dodatkowych wpisów w Rejestrze (Windows NT/2000/XP) lub w pliku Win.ini (Windows 9x/Me). Bez tych wpisów program „nie widzi” polskich czcionek. Po dodaniu odpowiednich wpisów pojawią się na liście dostępnych czcionek nowe pozycje zawierające końcówkę oznaczającą dane kodowanie np. CE. Od teraz program COREL już będzie obsługiwał polskie znaki diakrytyczne.
