Miło nam poinformować Państwa, iż pomyślnie wdrożyliśmy w naszej firmie szybką ścieżkę serwisowania sprzętu komputerowego. W dniu 27.08.2010 zakończyliśmy pozytywnym wynikiem wewnętrzny audyt systemu zarządzania jakością w naszym serwisie. W związku z tym od 01.09.2010r w ofercie pojawia się usługa ekspresowej naprawy. Oferujemy Państwu dwa warianty usługi:
- z gwarantowanym czasem naprawy 8 godzin
- z gwarantowanym czasem naprawy 24 godziny
Doświadczenie ostatnich miesięcy, kiedy wdrażaliśmy szybką ścieżkę, wskazuje, że tym systemie jesteśmy w stanie naprawić 85% zgłoszeń awarii.
Usługa ekspresowej naprawy skierowana jest do firm, szkół, instytucji i osób prywatnych, dla których czas naprawy jest bardzo ważny. Zapraszamy do korzystania z naszych usług.
]]>
Niekiedy po włączeniu notebooka i po poruszeniu matrycy - na ekranie pojawiają się białe pasy, obraz niekiedy znika i znów się pojawia. Ten problem najprawdopodobniej wynika z uszkodzenia połączenia wyświetlacz - karta grafiki. Nasi serwisanci wykonali już setki takich napraw ze 100% skutecznością.
]]>
VPN (ang. Virtual Private Network) . Wirtualna sieć prywatna jest technologia pozwalająca w bezpieczny sposób łączyć komputery oraz sieci znajdujące się w różnych lokalizacjach geograficznych, używając do tego łącz publicznych. Połączenia tego typu realizowane są przy pomocy wirtualnych tuneli łączących pary hostów, na których pracuje usługa VPN. Do tunelowania transmisji najczęściej stosuje się protokoły PPTP oraz Ipsec. Przed ustanowieniem tunelu wymagane jest wcześniejsze uwierzytelnienie obydwu hostów, co pozwala później na autoryzacje dostępu do usług. Poufność transmisji przechodzących przez tunel zapewnia silna kryptografia, dzięki czemu komunikacja poprzez VPN jest równie bezpieczna, jak transmisja prowadzona po dedykowanych łączach. Innymi słowami, VPN jest technologia pozwalająca utworzyć bezpieczny, wirtualny „dedykowany obwód” rozpięty po niezabezpieczonych łączach publicznych.Nasi informatycy polecają technologie VPN do połączenia w jedną (logicznie) sieć kilku oddziałów firmy, lub też w celu umożliwienia bezpiecznej komunikacji z siedzibą firmy dla pracowników pracujących zdalnie. Istnienie VPN jest przezroczyste dla użytkownika końcowego, gdyż funkcję szyfrowania i kompresji danych pełnią najczęściej routery sieciowe, często wykorzystujące kryptograficzne sprzętowe akceleratory. Konfigurujemy połączenia VPN w oparciu o serwery LINUX lub dedykowane routery VPN. ]]>
Odpowiedź na tak postawione pytanie nie jest łatwe. W przypadku starszych kart graficznych może okazać się, że naprawa jest co prawda ekonomicznie uzasadniona, lecz użytkownik może też chcieć przy okazji zmienić kartę na wydajniejszą – wtedy proponujemy zakup nowej karty. Lecz w przypadku, gdy dotychczasowa karta jest wystarczająco wydajna – proponujemy naprawę. Często naprawa jest bardzo prosta – sprowadza się do wymiany elementów biernych na płycie grafiki, więc nie jest ona zbytnim obciążeniem dla Klienta. Zapraszamy do skorzystania z naszych usług.
]]>
Często użytkownicy wgrywają zdjęcia lub inne dane na płytę CD/DVD, na której wcześniej już były dane. Jeżeli nagrywaliście Państwo na płytę różnymi programami (np. pierwszy raz dane wgrywane były przy użyciu programu NERO, a następnie przy użyciu oprogramowania wbudowanego w system operacyjny VISTA) może się zdarzyć, że po wgraniu nowych danych/zdjęć znikają stare dane/zdjęcia. Nasza firma rozwiąże Państwu problem. Nasi informatycy odzyskają wszystkie utracone dane.
]]>
Masz drukarkę laserowa chcesz wydrukować foliogramy tak, aby można je wyświetlać za pomocą rzutnika. Nie jest to trudne zadanie. Tym niemniej należy pamiętać o tym, aby użyć odpowiedniej folii. Zastosowanie folii nie przeznaczonej do drukarki laserowej może skończyć się uszkodzeniem fusera drukarki. Firma nasza naprawia takie uszkodzenie fuserów.
]]>
Zapraszamy Państwa do korzystania z naszych usług napraw i konserwacji liczarek do banknotów i bilonu.
]]>
Przy próbie wysyłki dokumentów do ZUS może pojawić się komunikat: “Wystąpił błąd w bibliotece WinInet (numer 2)”. Wysyłki dokumentów nie można zrealizować. Rozwiązanie problemu polega na instalacji odpowiednich certyfikatów. Oto rozwiązanie, które zaleca nasz serwis:
- przechodzimy do witryny http://www.cc.unet.pl
- ściągamy certyfikaty CA-ZEW 33 (pem-Płatnik) oraz CA-NAD 31 (pem-Płatnik)
- otwieramy Płatnika; wybieramy Przekaz -> Rejestruj Certyfikat
- rejestrujemy certyfikat 31 oraz 33
- uruchamiamy ponownie Płatnika
Po wykonaniu w/w operacji Płatnik nie powinien już zgłaszać żadnego problemu.
]]>
Klienci, którzy zakupili skanery firm PLUSTEK lub MUSTEK otrzymali w pakiecie oprogramowanie CorelDRAW Essentials (na bazie CorelDRAW wer. 9) w wersji angielskiej. Po instalacji oprogramowania okazuje się, że program nie współpracuje poprawnie z czcionkami, zainstalowanymi w systemie (pomimo, że np. WordPad korzystając z tych samych czcionek potrafi wyświetlić polskie znaki diakrytyczne).
Stosowane w WINDOWS-ie czcionki TrueType są wielojęzyczne (kodowane unikodowo) i zawierają znaki narodowe m.inn. polskie. Stronę kodową uaktywnia się poprzez wybranie, odpowiedniego dla danego języka, układu klawiatury. Czasem jest potrzebne doinstalowanie obsługi nowej strony kodowej poprzez Panel Sterowania. Programy, które nie obsługują Unicode (np. CorelDraw w wersjach od 3 do 9) wymagają dodatkowych wpisów w Rejestrze (Windows NT/2000/XP) lub w pliku Win.ini (Windows 9x/Me). Bez tych wpisów program “nie widzi” polskich czcionek. Po dodaniu odpowiednich wpisów pojawią się na liście dostępnych czcionek nowe pozycje zawierające końcówkę oznaczającą dane kodowanie np. CE. Od teraz program COREL już będzie obsługiwał polskie znaki diakrytyczne.
]]>
System MICROSOFT Office 2007 domyślnie oferuje zapis w nowych formatach opartych o język XML, takich jak DOCX (Word 2007), XLSX (Excel 2007) i PPTX (PowerPoint 2007). W odróżnieniu od stosowanych dotąd formatów DOC, XLS i PPT pliki w nowych formatach nie są kompatybilne “w dół” tzn. nie można ich otworzyć w starszych wersjach pakietu OFFICE. Może zdarzyć się jednak, że do naszego komputera (wyposażonego w OFFICE-a 2003 lub XP) trafią pliki z takimi rozszerzeniami. Istnieje kilka możliwości, aby rozwiązać ten problem. Najłatwiejszym i zalecanym przez nasz serwis sposobem rozwiązania problemu jest ściągniecie i zainstalowanie pakietu zgodności formatu plików pakietu Microsoft Office dla programów Office 2007. Po jego instalacji możliwa będzie także edycja i zapis plików w nowych formatach. Dodatek przeznaczony jest do pakietów Office w wersji 2000, XP i 2003, aplikacji wchodzących w skład tych pakietów (np. Word 2002), a także bezpłatnych przeglądarek takich jak Word Viewer 2003 czy PowerPoint Viewer 2003.
Zalecenie naszego serwisu: przed instalacją dodatku należy zainstalować wszystkie krytyczne poprawki do zainstalowanych aplikacji pakietu Office.
]]>